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６０周年を迎えて
株式会社大和不動産は、１０月より新年度、第３５期を迎えることができました。
皆様方のおかげをもちまして新年度を迎えられたことに厚く御礼申し上げます。
第３５期は当社にとって創業６０周年の節目の年となります。
創業６０年という節目を迎えられたことにお客様に感謝すると共に、
お客様あっての当社だという原点に立ち返り、今後とも進んで参ります。
ここで少し当社の歩みについてご説明させて頂きます。
当社大和不動産は創業者である小山善作が東京滝野川から浦和に戦時中に
疎開してきたのち、１９５２年に宅地建物取引業法施行と同時に
この浦和の地で不動産仲介業を開始しました。
創業者の引退後は息子である現相談役（小山清吉）、現会長（小山福松）が
仲介業を引き継ぎました。
そして１９８６年に当社の事業に大きな転換を与える出来事が起こりました。
東京のお客様が浦和にアパートを建てたものの思うように管理が出来ないという
相談を受け、お困りのお客様に少しでもお役に立てばという思いから
アパート賃貸管理を始めました。これが当社が賃貸管理業を始める
きっかけとなりました。アパート経営の煩わしさの解消が顧客価値と考え、
賃貸管理業に取り組んで参りました。その後、間もなくしてバブル経済が
崩壊しましたが、現在も安定的に事業を継続していられるのは賃貸管理業を
始めたからと考えています。
その後、当社は５０周年を機に倫理経営を導入し、
２００６年には経営品質向上活動を開始し当社の進むべき方向性を明確にしてきました。
さらに、２００７年に第一次経営ビジョン５ヵ年計画「オーナー資産の最大化・最適化を
通じて明るい豊かな都市づくりに貢献します。」を策定し全社活動として
取り組んでいきました。その結果として２００９年度には埼玉県経営品質賞知事賞という
栄誉も頂くことができました。
しかしながら、まだまだお客様のご要望に応えられるサービス体制も整っておらず
力不足の点も多々ございます。そのため、今後は更に現場主義を徹底し、
「お客様におもてなしの心を持った感動サービスの提供による一生涯のお付き合い」を
させて頂けるようになるという大きな目標を掲げチャレンジしていきたいと思います。
そのためには、お客様の動向を常にキャッチし、お客様の声を真摯に受け止め、
ニーズに応えられるサービスをスピーディーに提供していかなければならないと考えています。
今後とも地域の皆様に愛して頂ける様、一生懸命頑張っていく所存でございますので
引き続き変わらぬご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
 2011年10月 代表取締役社長 小山陽一郎
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